Nové procesy a obchodné modely vyžadujú riešenia, ktoré poskytujú efektívnejšie a kreatívnejšie spôsoby, ako zaujať zákazníkov.
Najúspešnejší nezávislí dodávatelia softvéru (ISV) hlboko rozumejú potrebám používateľov a poskytujú riešenia, ako je integrácia s tlačovými riešeniami, ktoré spĺňajú potreby reštaurácií, maloobchodov, obchodov s potravinami a elektronického obchodu. Spoločnosti, ktoré v minulosti používali termálne tlačiarne na tlač etikiet, účteniek a lístkov, môžu teraz ťažiť z riešenia tlače etikiet bez podložky a ISV môžu mať úžitok z integrácie s nimi.
„Toto je vzrušujúce obdobie pre riešenia tlače etikiet bez podložky,“ povedal David Vander Dussen, produktový manažér spoločnosti Epson America, Inc.
Keď majú vaši zákazníci možnosť používať tlačiarne etikiet bez vložky, zamestnanci už nemusia odtrhávať kryciu vrstvu zo etikiet vytlačených tradičnými termotlačiarňami. Eliminácia tohto kroku môže ušetriť niekoľko sekúnd zakaždým, keď zamestnanci reštaurácie balia objednávku alebo pracovníka, ktorý si vezme so sebou alebo e-commerce. označí položku na prepravu. Bezvložkové štítky tiež eliminujú odpad z vyradeného štítku, šetria viac času a fungujú udržateľnejším spôsobom.
Okrem toho konvenčné termálne tlačiarne zvyčajne tlačia štítky, ktoré majú rovnakú veľkosť. V dnešných dynamických aplikáciách však môžu vaši používatelia nájsť hodnotu v možnosti tlačiť štítky rôznych veľkostí. Napríklad online objednávky reštaurácií sa môžu líšiť od zákazníka k zákazníkovi a odzrkadľovať celý rad úprav. S modernými riešeniami pre tlač etikiet bez vložky majú podniky slobodu vytlačiť na jeden štítok toľko informácií, koľko potrebujú.
Dopyt po riešeniach na tlač etikiet bez podložky rastie z niekoľkých dôvodov – prvým je nárast online objednávania potravín, ktorý v roku 2021 medziročne vzrastie o 10 % na 151,5 miliardy USD a 1,6 miliardy používateľov. Reštaurácie a obchody s potravinami potrebujú efektívne spôsoby, ako efektívne riadiť tento vyšší dopyt a kontrolovať náklady.
Niektorí z najväčších hráčov na svojom trhu, najmä v segmente reštaurácií rýchleho občerstvenia (QSR), implementovali tlačiarne etikiet bez vložiek na zjednodušenie procesu, povedal Vander Dussen. "S týmto dôkazom koncepcie dúfame, že uvidíme širšie uplatnenie v menších pobočkách. a reťaze,“ povedal.
Kanály tiež zvyšujú dopyt.“ Koncoví používatelia sa vrátia k poskytovateľovi miesta predaja (POS) a tvrdia, že sú pripravení investovať do rozšírenia možností svojho existujúceho softvéru, aby lepšie riešili prípady použitia,“ vysvetľuje Vander Dussen. Kanál odporúča riešenia pre tlač etikiet bez vložky ako súčasť procesov, ako je online objednávanie a online vyzdvihnutie v obchode (BOPIS) ako súčasť celkového riešenia, ktoré poskytuje maximálnu efektivitu a najlepšiu zákaznícku skúsenosť.
Poznamenal tiež, že nárast online objednávok nebol vždy sprevádzaný nárastom počtu zamestnancov – najmä ak je nedostatok pracovných síl.“ Riešenie, ktoré sa zamestnancom ľahko používa a umožňuje im pracovať efektívne, im pomôže splniť objednávky a zvýšiť spokojnosť zákazníkov,“ povedal.
Majte tiež na pamäti, že vaši používatelia netlačia len zo stacionárnych POS terminálov. Veľa zamestnancov, ktorí vyzdvihujú tovar alebo riadia vyzdvihnutie vonku, môže používať tablet, aby mali prístup k informáciám kedykoľvek a kdekoľvek, a našťastie majú k dispozícii riešenie tlače bez podložky. .Epson OmniLink TM-L100 je navrhnutý tak, aby vyriešil tento problém a zjednodušil integráciu so systémami založenými na tabletoch.“ Redukuje vývojové bariéry a uľahčuje podporu Android a iOS, ako aj Windows a Linux, čím poskytuje najlepšie možné riešenie. “ povedal Vander Dussen.
Vander Dussen poradil nezávislým dodávateľom softvéru, aby poskytovali riešenia pre trhy, ktoré by mohli profitovať z bezvložkových štítkov, aby sa teraz mohli pripraviť na zvýšený dopyt.“ Opýtajte sa, čo váš softvér teraz podporuje a aké zmeny musíte urobiť, aby čo najlepšie slúžil vašim používateľom.Vytvorte plán už teraz a zostaňte o krok pred vlnou žiadostí.“
„Ako adopcia pokračuje, schopnosť poskytovať nástroje, ktoré zákazníci potrebujú, je kľúčom k hospodárskej súťaži,“ uzavrel.
Jay McCall je redaktor a novinár s 20-ročnými skúsenosťami s písaním pre poskytovateľov B2B IT riešení. Jay je spoluzakladateľ XaaS Journal a DevPro Journal.
Čas odoslania: 31. marca 2022